На Китай! Как покупать в Алиэкспресс
AliExpress: секреты популярности
Aliexpress.com – интернет-платформа для розничных и мелкооптовых покупок, подразделение китайского холдинга Alibaba Group. Коммерция во всемирной сети в последние годы набирает огромную популярность, и магазин из Поднебесной удачно влился в тренд, заняв с момента появления в 2010 году лидирующие позиции в мире в своей сфере. Ассортимент Алиэкспресс огромен: от игрушек до сантехники, от духов до автотоваров, от гаджетов до спортивных аксессуаров и многое другое прочее.
На сайте небольшие китайские и азиатские компании торгуют со всем миром. Время доставки занимает 3 дня, а оплата продавцу поступает только после получения заказа покупателем. За это и многое другое люди и любят Алиэкспресс. Согласно статистике в России – это наиболее посещаемый сайт электронной коммерции. Популярность его растет день ото дня, и, если вы тоже решили приобщиться к моде, не лишним будет узнать, как все-таки обращаться с сайтом, на что обратить внимание и как сделать покупки легкими, быстрыми и выгодными.
Как и в любом другом интернет-магазине на Алиэкспресс у продавцов есть разделы для отзывов, что позволяет хоть немного взглянуть на «кота в мешке» (качество, сроки, соответствие товара заявленному) перед его приобретением. Сам Алиэкспресс выступает гарантом и третейским судьей в спорных ситуациях.
Регистрация на Алиэкспресс
Для совершения покупки, необходимо зарегистрироваться на сайте, тем самым, создать свой аккаунт. Для процедуры хватит и базового уровня пользования интернетом. Если вы самостоятельно создавали себе электронный почтовый ящик или регистрировались в социальных сетях, то пройдете этот этап без труда.
После нажатия кнопки «Зарегистрироваться бесплатно» в правом верхнем углу стартовой страницы русскоязычной версии сайта (ru.aliexpress.com) открывается окно, в котором предлагается вписать свои данные: e-mail, имя, пароль, а также ввести код с изображения (защита от роботов). Если символы кода не видны, нажмите кнопку Refresh и картинка обновится. В конце страницы поставьте флажок возле надписи «AliExpress.com Free Membership Agreement» или «Бесплатное членство на AliExpress.com». После жмите «Создать Ваш профиль». В случае корректности данных аккаунт будет создан. На указанную электронную почту придет письмо для активации – перейдите по ссылке, указанной в этом сообщении.
Внимание! Также существует способ регистрации в Алиэкспресс с помощью аккаунтов в Facebook и VKontakte.
Фиксация адреса доставки
Далее позаботьтесь о заполнении адреса, по которому вам будет осуществляться доставка покупок. Конечно, это можно сделать в момент заказа конкретного товара, но лучше оставить данные сразу. Войдите в свой профиль на главной странице сайте (ввести логин/пароль). После этого вверху появится кнопка с надписью «Мой Алиэкспресс». Нажав ее, попадете в панель управления. Ищем в меню слева надпись Shipping Address или «Адрес получателя». Здесь вам предложат заполнить следующие пункты:
- Контактное имя.
- Страна/регион.
- Адрес.
- Город.
- Штат/провинция/округ.
- Почтовый индекс/код.
- Телефон/мобильный телефон.
- Факс (необязательно).
Оформление заказа
Нашли подходящий товар по цене, качеству и отзывам – приступайте к составлению заказа. В этом меню также все интуитивно понятно. Заказ, разумеется, оформляется после ввода логина/пароля. В разделе вашего заказа:
- Сверьте опции (при наличии таковых): размер, цвет, комплектация;
- Укажите количество экземпляров;
- Выберите вид доставки: выпадающий список расскажет подробно о ее способах и стоимости;
- Добавьте покупку в корзину кликом по соответствующей кнопке;
- Оплата. В зависимости от количества покупок их можно оплатить по отдельности или одним махом;
- Выберите адрес доставки;
- Следующее окно поможет вам повторно проверить все данные, введенные во время предыдущих шагов;
- Если необходимо, оставьте комментарий для продавца: вдруг нужно что-либо уточнить.
- Нажмите «Разместить заказ» и определитесь с вариантом оплаты: VISA, MasterCard, Qiwi, Western Union, WebMoney, Yandex.Money. Внесите реквизиты и оплачивайте – заказ оформлен. Алиэкспресс выступает гарантом конфиденциальности персональных данных клиентов.
Совет. VISA и MasterCard, по отзывам, наиболее удобные способы оплаты. В случае проблем с доставкой, с ними легче осуществить возврат денег.
Алиэкспресс выступает посредником. Поставщик осуществляет доставку покупки в согласованной с покупателем комплектации. Клиент подтверждает это, нажав специальную кнопку Confirm Order Received в разделе товара на панели управления. После чего вам предложат оценить продавца по 5-бальной шкале. Не нажимайте на эту кнопку, пока не взяли в руки товар или не убедились в его качествах. Иначе вы перестанете попадать по действие программы защиты покупателя и будете вынуждены верить в добросовестность другой стороны сделки.
Получение покупки
Отследить состояние покупки вы можете в разделе My Orders в своем профиле. Сразу после отправки товара, нажав на его статус, вы попадете на страницу с детализацией сведений. Также можно отменить заказ, но лишь пока не стартовала отгрузка покупки. Для запуска процедуры отмены, нужно сообщить продавцу о причинах: в том же разделе My Orders кнопкой Cancel Order возле заказа. На открывшейся вкладке нажмите Request Order Cancellation и выберите причину из предложенных.
Отдельное внимание уделите вопросу: Do you want to submit a complaint against this supplier? Ответ NO — вы не имеете претензий к продавцу, а отказываетесь от покупки по личным причинам. В ином случае отмечайте YES. В этом случае вы можете пожаловаться на недобросовестного продавца. Алиэкспресс будет обязан провести свое расследование и наказать нерадивую компанию, если данные подтвердятся.
Если пришли к согласию, отмена произойдет не позднее, чем через 15 дней. Кнопка отмены может оказаться некликабельной: такое происходит при расчете кредитной картой. В таком случае советуют связаться с поставщиком и попросить отменить отгрузку. Через время кнопка Cancel Order снова должна стать кликабельной.
На AliExpress есть еще множество интересных предложений, постоянно обновляющийся список товаров, программ и скидок – все, что «зависнуть» на сайте не на один час.
Загрузка...
